Montag, 1. November 2010

Västtrafik führt die Bezahlung über Internet ein

Noch bevor die öffentlichen Verkehrsbetriebe in Göteborg ihre bisherigen Probleme mit den Lesegeräten und der Handhabung der verschiedenen Karten gelöst hat, schaffen sie ihren Reisenden bereits neue Probleme. Dies ausgerechnet mit einem System, das für ihre Kunden eine Erleichterung sein sollte.

Damit Reisende ihre vorher in bestimmten Läden erworbene Karten von zu Hause aus aufgeladen können, führte Västtrafik ein Zahlsystem per Internet ein bei dem jede registrierte Karte online aufgeladen werden kann. Wer jedoch die neue autoladdning der Karten benutzt, steht oft mit einem ungültigen Fahrschein an den Lesegeräten der Busse und Straßenbahnen.

Vom Tag der Bezahlung bis die Karte auch von den Lesegeräten richtig erkannt wird vergehen bis zu sieben Tagen in denen sich der Reisende dann an den üblichen Stellen mit einer weiteren Karte versorgen muss und natürlich doppelt bezahlt. Nach Aussagen von Västtrafik liegt dies an Problemen im Computersystem und bei Problemen der Server, die für die Lesegeräte in den verschiedenen Fahrzeugen zuständig sind.

Herbert Kårlin

Keine Kommentare:

Kommentar veröffentlichen